Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 (attuazione della Direttiva UE 2011/83/UE), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione.

Decorrenza del termine

Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) a:

Cinema Bis Communication srl
Email: service@nocturno.it
Indirizzo: Via Maestri del Lavoro, 4 - 20162 Milano oppure Via E. Fermi, 17 - 20060 Pozzo D'Adda (MI)

A tal fine è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato alla presente informativa, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso

In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recesso.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.

Il consumatore dovrà rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

DVD e Blu-ray sigillati: il recesso non si applica qualora la confezione sigillata sia stata aperta dopo la consegna. Si prega di non aprire la confezione se si intende esercitare il diritto di recesso.
Riviste sigillate: il recesso non si applica qualora la confezione sigillata sia stata aperta dopo la consegna.
Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Condizioni per la restituzione dei libri e delle riviste non sigillate

I libri fisici e le riviste non sigillate possono essere restituiti entro il termine di 14 giorni, a condizione che siano in condizioni originali, senza segni di utilizzo, annotazioni, sottolineature o danni. In caso di deprezzamento del bene dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ci riserviamo il diritto di detrarre il relativo importo dal rimborso.

Modulo di recesso tipo

Il consumatore può utilizzare il seguente modulo per comunicare il recesso (compilazione facoltativa):

Destinatario: Cinema Bis Communication srl – service@nocturno.it

Con la presente comunico/comunichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _______________
Nome del/dei consumatore/i: _______________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _______________
Data: _______________

(*) Cancellare la voce che non interessa.